18 bd-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সবকিছু এখানে সহজ বাংলায় বলা আছে।
18 BD-এর গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এই তথ্য দেখতে পারেন।
18 bd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তথ্য বাইরে যায় না।
KYC প্রক্রিয়ায় জমা দেওয়া পরিচয়পত্র ও নথি সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখা হয় এবং যাচাই শেষে অপ্রয়োজনীয় কপি মুছে দেওয়া হয়।
মোবাইল ও ওয়েব উভয় প্ল্যাটফর্মে HTTPS প্রোটোকল বাধ্যতামূলক। সেশন টাইমআউট ও স্বয়ংক্রিয় লগআউট দিয়ে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটা — আপনার সিদ্ধান্ত।
18 bd-এর সার্ভার ও ডেটা সিস্টেম তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়।
18 bd (https://18bd.pro) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে 18 bd আপনার কাছ থেকে কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করা হয় এবং আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
18 bd-এ অ্যাকাউন্ট খুলে বা আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা বিশ্বাস করি যে একটি বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্ম গড়ে তোলার প্রথম শর্তই হলো ব্যবহারকারীর গোপনীয়তার প্রতি সম্পূর্ণ শ্রদ্ধাশীল থাকা।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক GDPR (General Data Protection Regulation) এবং প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে তৈরি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না — এটাই 18 bd-এর মূল প্রতিশ্রুতি।
18 bd-এ আপনার ডেটা আপনার। আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনাকে সেরা সেবা দিতে প্রয়োজন।
18 bd শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করে যা আপনাকে মানসম্পন্ন সেবা দিতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজন।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ হয় | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ তথ্য | নিবন্ধনের সময় | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধনের সময় | লগইন ও OTP যাচাই |
| জন্মতারিখ | নিবন্ধনের সময় | বয়স যাচাই (১৮+) |
| পরিচয়পত্র (NID/পাসপোর্ট) | KYC প্রক্রিয়ায় | পরিচয় ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেনের সময় | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া |
| ঠিকানা | প্রোফাইল আপডেটে | KYC যাচাই |
আমরা কখনো আপনার ব্যাংক পিন, পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না।
18 bd সংগৃহীত তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে কোনো তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে চাইলে যেকোনো সময় সেটিংসে গিয়ে বন্ধ করতে পারবেন।
18 bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
18 bd কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য গেমিং প্ল্যাটফর্মের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাগ করে না।
কিছু ক্ষেত্রে তথ্য ভিন্ন দেশের সার্ভারে প্রক্রিয়া হতে পারে। তবে সব ক্ষেত্রে GDPR-সম্মত সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয় এবং শুধুমাত্র বিশ্বস্ত অবকাঠামোতে তথ্য পাঠানো হয়।
18 bd-এর ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন এবং ফর্ম ডেটা সাময়িক সংরক্ষণের জন্য। এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করবে না।
সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে সেটা বোঝার জন্য। এই তথ্য শুধু সাইট উন্নতিতে ব্যবহৃত হয়।
আপনার ভাষা পছন্দ, গেম ফিল্টার সেটিং ও অন্যান্য ব্যক্তিগত পছন্দ মনে রাখার জন্য।
প্রমোশনাল কনটেন্ট ব্যক্তিগতকরণের জন্য। আপনি যেকোনো সময় এই কুকি বন্ধ করতে পারেন।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দিতে বা নতুন কুকি গ্রহণ বন্ধ করতে পারবেন। তবে এতে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
18 bd আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। উদ্দেশ্য পূরণ হয়ে গেলে বা আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময়ের আগে মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে।
18 bd-এ আপনার ডেটা নিয়ে আপনার সুস্পষ্ট অধিকার রয়েছে। নিচে এই অধিকারগুলো বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ যেকোনো সময় করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।
আপনার তথ্য একটি সহজপাঠ্য ফরম্যাটে (যেমন CSV) নামিয়ে নেওয়ার অধিকার।
তদন্ত চলাকালে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমিত রাখার অনুরোধ।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।
18 bd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে।
যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, 18 bd ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে জানাবে এবং আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের দ্রুততম সময়ে অবহিত করবে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ এই পরিস্থিতি পর্যবেক্ষণ করে।
18 bd-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমাদের কাছে প্রমাণ পাওয়া যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি 18 bd-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করছে বলে সন্দেহ হলে দ্রুত আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে জানান।
18 bd প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে তারিখ আপডেট করা হবে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন নীতিতে আপনার সম্মতি।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে 18 bd-এর কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সাহায্যের জন্য প্রস্তুত।
18 BD-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত, গেমিং নিরাপদ এবং অভিজ্ঞতা অসাধারণ। আজই যোগ দিন।